Allgemeine Bedingungen
Um einen Kauf zum Sheyas-Preis tätigen zu können, muss der Kunde die Sheyas-Mitgliedschaft zu den unten aufgeführten Bedingungen abschließen. Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein und seinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union haben. Pro Kunde kann nur eine Mitgliedschaft registriert werden. Unternehmen sind von der Mitgliedschaft ausgeschlossen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass seine Kontoinformationen korrekt sind und jederzeit auf dem neuesten Stand gehalten werden.
2. Erstellung der Mitgliedschaft und Probezeit
Wenn ein Kunde zum ersten Mal bei Sheyas Price einkauft, wird seinem Warenkorb automatisch eine Mitgliedschaft hinzugefügt.
- Der Mitgliedsbeitrag beträgt 14,95 EUR pro Monat (inkl. MwSt.).
- Die ersten 14 Tage sind kostenlos, da dieser Zeitraum eine Probezeit darstellt.
- Während der Probezeit wird keine Mitgliedsgebühr erhoben.
- Die erste Zahlung wird 14 Tage nach der Kontoerstellung von der registrierten Zahlungskarte des Kunden abgebucht.
- Die monatliche Gebühr wird danach automatisch am selben Tag wie die ursprüngliche Erstellung der Mitgliedschaft abgebucht.
Während der Probezeit kann der Kunde die Mitgliedschaft ohne Kosten stornieren.
3. Kündigung der Mitgliedschaft
Der Kunde kann seine Mitgliedschaft jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen.
Die Kündigung kann erfolgen:
- Indem Sie uns schriftlich unter support@sheyas.com kontaktieren oder
- Über das Kundenkonto unter „Mein Konto“ → „Meine Mitgliedschaft“ mithilfe der Funktion „Mitgliedschaft kündigen“.
Bei Kündigung:
- Bei einer Stornierung während der Probezeit wird das Konto sofort deaktiviert.
- Bei einer Kündigung nach Ablauf der Probezeit bleibt das Konto bis zum Ende des bezahlten Abonnementzeitraums aktiv.
- Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung der Mitgliedsgebühr, weder ganz noch teilweise.
Eine Bestätigung der Kündigung wird unter „Mein Konto” → „Meine Mitgliedschaft” angezeigt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich mit Sheyas in Verbindung zu setzen, wenn eine solche Bestätigung nicht angezeigt wird.
4. Reaktivierung
Wenn ein Kunde sein Konto nach der Kündigung reaktiviert, gilt die Probezeit nicht mehr.
5. Belege und Unterlagen
Beim ersten Kauf erhält der Kunde eine Bestellbestätigung mit den Mitgliedschaftsdaten. Zukünftige Belege sind unter „Mein Konto” verfügbar, sobald sich der Kunde in sein Profil einloggt.
6. Einschränkungen
Die Mitgliedschaft kann innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Kontoerstellung nicht gekündigt werden. Nach Ablauf von 24 Stunden ist eine Kündigung jederzeit möglich. Bitte beachten Sie, dass bei einer Kündigung der Mitgliedschaft die kostenlose Probezeit als genutzt gilt und nicht wiederhergestellt werden kann.
7. Kontozugriff und Passwörter
Wenn der Kunde sein Passwort vergisst, kann über die Funktion „Passwort vergessen” ein neues Passwort angefordert werden. Wenn das neue Passwort nicht automatisch zugestellt wird, muss sich der Kunde an support@sheyas.com wenden, um Hilfe zu erhalten